[闲聊] 全家店到店还是收不到

楼主: COTOYO (跑向终点)   2016-02-16 20:57:56
版上之前有版友发文询问过今年过年全家店到店的寄货时程,
本来看到很多人都还没收到(包裹3号寄出),
觉得应该再等几天,消耗掉过年塞爆的虾皮订单,包裹很快就会来。
但是直到前天卖家丢我讯息,询问我包裹收到没,
告诉我,他打去全家客服查询后,客服也只有告诉他运送中,请他说明包裹长相,会再请
物流帮忙搜寻。
刚刚上网查还是配送中,打去客服后,客服竟然和我说“寄件人先前已致电询问过,目前
电脑显示还是配送中,请有疑问先和寄件人联络”,整个超级扯!
我想知道现在包裹究竟有没有被找到,目前的状况是什么,怎么会叫我去问寄件人呢?
卖家能够掌握的资讯也是得从客服身上获取,结果现在包裹寄不到(从3号到现在都16号了
),客服回应又超不负责,以后真的不会再用全家店到店了!(包裹价值近4000,我还有付
运费,现在真的欲哭无泪!)

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