[闲聊] 艾波索 商品出货错误的超赞处理方式

楼主: SaveMore (Out of Control)   2016-02-16 18:23:49
年前在yahoo奇摩超级商城的艾波索 https://tw.mall.yahoo.com/store/apostle2035
买了冰心泡芙与黑金砖 http://imgur.com/fVvRu4T
有收到短信告知 今天会到货 刚好也在家能收件
到货的时候 因为认知12个泡芙与1个黑金砖的大小怎么可能装到两大箱
还跟宅配人员问说 我买的东西有那么多吗?
但宅配人员还是请我签收
拆箱后 发现所有的商品好像都多寄了好几盒
因为在板上看过有人因为厂商寄错 然后家人把商品(好像是海鲜)分送掉
结果被厂商威胁要补钱不然提告的文章
(好像还看过一篇原本说工读生弄错 不退要从工读生薪水中扣 然后最后也变成威胁买家)
不想被卷入争议中 马上打电话告知厂商商品多寄了
厂商原本告知隔天货运会有人来收
我向对方反应家里冰箱上层不可能放得下那么多泡芙 然后对方告知他来处理
然后我就一直待命等对方电话告知处理进度
因为一直没接到电话 银行又3点半关 就先出门处理事情了
结果宅配刚好这个时候来收
(对方跟宅配乔好后 没有电话先跟我讲 不然我也会先处理交代好 算是彼此没沟通好)
宅配业者又没办法20分钟后再来收件 结果最后又变成隔天才能收件
但是我家冰箱冷冻又放不下 没办法等到隔天
最后客服人员让我用黑猫冷冻宅配寄一箱回去 一箱装不下的部份说要送给我
超激赏这种作法
本来想说帮忙把两箱寄回去 再拿单据跟对方请运费款项(常买网络美食但没想到运费超贵)
但因为对方说一箱装不下的部份送我 顿时就觉得那箱的运费(270元)我出也无所谓了

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