※ 引述《zorroptt (毛毛鼠)》之铭言:
: 11-29在淘宝标了件外套
: 想说应该不会很大就选寄超商 (后悔中
: 速度满快的在12-2就物流讯息就写到台湾了
: 本来想说隔天就能收到
: 可是讯息就只停在
: "台湾清关完成, 等待交接给配送公司"
: 就没后续了,我去超商问也说包裹没到
: 第一次遇到这问题,不知道问题出在哪,想说会不会是东西太大
: 请问再来应该是要请哪边帮处理呢?这应该不是卖家问题吧?
: 我看国内段是中通,国际段是圆通
: 所以现在应该连络圆通帮忙处理后续吗?感谢
结果昨天用试着用旺旺和圆通海外仓连系
等了满久给我了个交货便单码 说东西还没到门市,要我再耐心等一下
我就用那单码一查
上面写12-5出货 预计12-6到门市
(心想还真刚好.12-5问完就刚好是12-5出货)
不过算了.总之放心了
结果早上再查到了没.又多跑出句
"商品异常处理中,请与客服联系""订单如有问题,请与厂商客服联络"
客服?是指哪边的客服呀
我就用旺旺再问圆通到底啥情况
又是等了很久才丢了两组电话给我后就没再有反应了
"02-77214234 店配客服查询电话
联系台湾的报关公司 联系方式:03-2209977"
第一个我打是空号,第二个没人接...
遇到这样情形的话,再来还有什么处理管道吗...买个东西好困难呀Orz