淘宝官方直运有时效保障 超过5天可以退50%
想请教大家有没有人成功申诉过退费成功的
我有一件商品11/9号买的 11/11送到圆通直运仓出货
到今天11/17号东西才收到 超过5天了
想申请时效保障的退费
但网页都找不到申诉流程 及如何退费
有人有使用过吗 可以分享一下吗 感谢