[问题] eyescream 退货退款

楼主: kfuture1988 (ちほり)   2015-10-21 20:41:55
因为新买的衣服尺寸不合,
所以向eyescream客服申请退货,
客服表示可以退货,但不退还当初出货运费。
但那笔订单只有一件衣服,
退货应该代表整笔订单都取消了,
当初的60元运费不退还似乎不太合理?
eyescream网站有写说
“因退货造成订单中正价商品金额未达免运费标准(包含全退),
仍将于退货退款时加计原订单之60元物流费。”
若是网站已有声明,那还能依消保法要求他退运费吗?
谢谢大家!

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