我来update最新状况，其实我自己主动打了2次客服电话，可能才有update可写吧
有关疑惑
(1)到底是客服或者厂商在后台变更订单状态?
早上的客服小姐一听到我的疑问，马上防卫心很强的打官腔(但都没回答到问题)
说什么购物中心您可放心啊！怎样都有客服解决问题，再等一下，
她会提醒专员今日一定跟我联络(结果等到下午5点都没，自己再打电话去追)
请客服给我专员的姓名或连络方式，她说只有专员代号，没有姓名
(2)东西到底去了哪?
等到下午5点，想说大家都要下班了，我也等得够久了，总该追追进度吧！
自己摸摸鼻子打去问，客服小姐花个1分钟查询一下整个案子状况，
经她解释，来龙去脉是:
A.最一开始反映东西没出货时，其实厂商有补寄的动作，
但新竹物流不知为何没去取货(不确定是快递忘了取，还是厂商包好后忘了叫)