[问题] 退整笔订单该扣运费吗?

楼主: starctcai (m)   2015-07-15 23:25:07
这个问题我以前没有遇到过
因为每次买商城的东西 如果整笔退的话 金额也是整笔退回来 Pazzo也是
可是这次买ob严选
却发现实际退款的金额少了50
发问后 得到这样的回答
DEAR~谢谢您的留言~还与您说明~50元的出货物流服务费,是您于订单编号【5196269
】出货时使用便利达康物流配送的物流费,这笔物流服务费并非由我们收取的唷~那我们
于页面上有说明于收到退货商品,退款金额将不包含运费(物流服务费)、回馈金,将以纯
商品当笔订单订购金额为主~请参考退款说明
记得之前也有在es版上看到类似这样的讨论
那时看到大家说 整笔退的话等同于订单取消 所以不会扣其他费用
另外爬文也有看到有人问相同问题
我这笔订单有用回馈金
之前的文章推文说 要看扣掉回扣金之前的价格
可是回馈金折抵跟退款冲突吗?
整笔退的话 不就应该是原本付多少钱 就退多少钱吗?
这个部分还是不太懂
所以po文问问大家
谢谢

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