Re: [问题] 淘宝使用乐趣购遇到问题

楼主: coconuts (.)   2015-05-14 12:47:00
回自己的文更新一下处理情形,
慎选集货商真的很重要!!
这一批我总共买了五件,其中三件是有问题的,后来付了大陆国内段运费,
请乐购去帮我转寄到圣天去,现在也顺利收到货了
另两件没问题的我请乐购趣直接出给我,
结果他寄来3件别人购买的东西,而我的东西寄到对方那去了,
反映给客服,他说会转售后联络我,
过了一天,售后跟我说,确定我跟另一人的包裹寄反了,要我们互寄,
再给他运费收据,他会退运费给我
我要求乐购趣退回集货运费,但售后不断跳针回我
东西有顺利寄达台湾,所以无法退款
但商品在他们出库时就弄错了,他不用负责吗?
目前已跟淘宝申请退款,但不知道结果会如何,就当付钱买教训,
我自己本人再也不会选乐购趣这可怕的集货商就是了
※ 引述《coconuts (.)》之铭言:
: 买了好几次淘宝,集运商一直都选乐购趣,也没有发生什么问题
: 因为没有常来这个版,所以不晓得乐购趣的惨况
: 最近在淘宝买了一些烘焙用具,
: 系统都显示入库了,但却没出现让我按合并订单的钮
: 留言给客服,过了好久才得到回复因为货品有敏感物品
: 我看了一下,应该是烘焙用的抹刀(橡胶制的)
: 类似这样的http://goo.gl/TjGloN
: 现在客服就留了一句,是系统挡的,那两样无法运,然后就完全没回复了
: 查了一下他们网页的禁运项目里头写的是管制类刀具
: 我买的算是危险物品???
: 烂死了,大家请谨慎选择转运商!
: 请问还有什么方法可以解决呢??

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