[闲聊] 使用淘宝国际转运要注意品名

楼主: claire0828 (遥远的幸福)   2015-04-22 20:45:50
其实这篇应该是要发抱怨的,
但因为不是卖家问题,也不知道是集货or淘宝系统问题
就改用心得了..希望版友别遇到这囧事
因为在美妆板看到有人用粉底液自制气垫粉饼
就在淘宝上购买了整套DIY用品(粉盒、粉扑)
选用了乐X购,今天发现粉盒已入库却没有合并快递的按钮
敲了客服,跟我说是因为物品名称有"进口粉扑"字眼
所以被系统认定是化妆品,只能选择退回国内给卖家
跟客服炉很久解释里面真的没有化妆品,只是空盒
结果集运客服只好建议我把这单选择退回国内(实际地址是写集运仓)
并支付1KG的转运费,他们仓库拆包检查没问题再寄到台湾
买淘宝也前后好几年,第一次遇到这样的问题
选退回给卖家也得自付运费RMB12
也只好摸摸鼻子被多收费+拆包(本来可以跟其他包合并重量的)
不晓得有没有版友也遇过这样的状况
还是建议板友们使用转运时检查一下物品名字
免得遇到这种莫名卡关事件真的很吐血......Q__Q

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