一直以来我都是使用上海佳速集货，
不过上次在版上看到其他版友推荐的新集货，
比较便宜，就想说试试～
4/10我总共拍下13样商品，
4/12集货回报收到4件，4/13回报收到3件，
但直到今天，剩下的6件都没主动回报，
我查了一下订单，这6样都在4/12送达集货了，
所以我给物流单号请集货确认，
好，这6样里面有5样都查到了，只是不知为何没告知我，
但是有一件却不见了....
查询物流纪录，商品确实送到集货的地址了，
也确实有人签收，集货却说不是他，也不知道是谁...
还反问我会不会是送到外面了？
(不理解这外面是指哪？)
目前有请掌柜的帮忙查询，但快递下班了，也要明天才能查。
买淘宝2.3年了第一次遇到货件遗失...
像这种情况如果还是找不到货件，
到底应该是集货还是掌柜的问题呢？
有什么办法能解决吗？ >"<