不知道要用问题还是用抱怨才能平复我这哀痛欲绝的心情Q_Q
3月底4月初在淘宝陆续购入两件花裙、一件外套、一件T,还有一个电脑包,
4/7拍下集货运费运往台湾,
查询货运单号我的包裹在4/10上午到了黑猫台北 北一特贩所,
然后就一直卡著直到今天我受不了向客服询问。
结果一问... 登愣!!!
客服说我的包裹不见了
不见了
不见了!!!!!
他们正在寻找中,预计7天内会给我回复。
顿时期待收包裹的好心情全都烟消云散,今天在办公室根本就是行尸走肉〒△〒...
客服说有两种可能:
1.我的包裹上的运单脱落了导致他们找不到包裹
2.对岸集货Key错单号了所以找不到包裹
第1项我还能理解,第2项我完全想不通啊???
好吧回归正题,我已经做好包裹遗失的心理准备Q_Q
也查好黑猫赔偿的相关规范了,想请问版上有没有版友有类似经验?
除了货品本身的金额外,在大陆境内的运费、集货运往台湾的运费、甚至刷卡手续费等,
这些费用我可以跟黑猫求偿吗?
又,我使用的集货已经配合很多年了,从来没出过什么包...
这次他们刚好在搬仓库,也不幸把我朋友托买的洋装弄丢了>"< (求偿中)
除了台湾黑猫的疏失外,这次我的包裹遗失,集货那边有相关责任吗?
谢谢大家看完... 凹呜呜呜我真的好伤心 〒口〒