从天猫小米的官方旗舰店订了东西,先说是不含电池类的
设定从顺丰转运到台湾
而现在状况是,小米已经出货,安排本身合作的如风达寄到顺丰
但现在不知道哪个环节出问题
去如风达的官网查询
‘运单由于客户拒收原因，暂滞留站区’
问了顺丰,只跟我说要去找如风达沟通
如风达似乎没有旺旺,只有官网跟一支怎么打都不通的客服电话
那我转向去找小米旗舰店旺旺沟通
鬼打墙的一直告诉我 "是您拒收了 亲"
但我人在台湾,是要怎样拒收
已经讲过是设定要委托顺丰转运到台湾
小米也贴上我设定的地址跟电话,是顺丰没错
结果就一直告诉我 "是您拒收了"
........
有没有大陆客服真的很屌的八卦
最后才跟我说,要我找顺丰谈
互踢皮球就是...
这已经第二次了
上次是设定圆通,一样卡在如风达,想说可能是圆通的问题,后来退货
这次设定顺丰,也一样的问题
有谁碰过如风达吗
要怎么解决呢