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3/21退了一包到现在都没动静，
今天早上写信问客服回说因为近期全家退货量庞大，还没收到退货包裹。
一个礼拜也太久了吧！之前退货都很快。
有人最近用全家退货也等这么久吗？
虽然客服有说如果包裹不见全家会负责，还是有点不安....
有人知道全家的退货代码可以去哪里查货况吗？
以前用7-11退货代码可以在网络上查到状态，全家的不知道要去哪查？