各位先进好
小弟在奇摩商城买了手机配件，但是收到货之后发现与我所订购的规格不符
因此想要办理退货。但是收到货后已经第三天了，订单查询当中仍然没有退货可以点选
http://imgur.com/KVRbJaH
担心照这样下去就会超过七日期间
想请问各位大大有没有遇过这种情况？要如何处理比较好？