[问题] UNIQLO成功结帐却告知缺货无法寄要退款

楼主: milk951753 (小菜子)   2015-01-31 12:05:11
1/28下午看到BABY系列出现99元的特价衣服,所以火速买了16件,帮朋友小孩姪子一起买,
所以凑到1500元免运,之前买的经验都是应该在1/30早上就会收到,然后我没收到,当天打
电话问了,说已显示已出货应该今天或明天就会收到,可是我电脑还查订单还是显示出货
准备中,到今天1/31早上还没收到再打了一次电话,客服居然告诉库存有缺货跟有瑕疵要
整笔退款给我,我告诉他没办法接受,因为既然都已经能订购成功怎么会有缺货问题,而且
也不可能16件都缺货吧,我要求要有货衣服,他说会反应上去,但到现在都没接到他们来电,
有人成功购买成功却被告知缺货没有办法出货的吗?而且还是我打电话过去二次才得知这
个消息,这么大的公司怎么会出现这种纰漏呢?

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