[心得] 关于*MOX*此卖场

楼主: oopsmi628 (Zoe)   2015-01-09 23:42:43
各位乡民好,小妹的处女文就献给此版了。
对于*Mox*这间卖场小妹也消费了一年多了,几乎每月的韩国连线
都会买1~3千的扣打不等,但因为先前就算有点不满意但尺寸还合也就算了没退货
最近开始有退货之后,突然有天我要登入的时候竟然出现...
"您的帐户登入失败太多次,已经被锁定!请跟我们连络哦!"
我还很诧异,因为我记得我没有登入失败过。
写了mail给客服,原因是因为我退货"比例"太高,连钱都还没退下来就先设黑名单!
我一年多来买的衣服只不过退了3件这样叫比例高?
当下真的超火的,因为我在第一次要退货前很仔细的看了售后服务跟其他的资讯
完全没有提到所谓的退货比例或次数太高就要列黑单这项,针对这项写mail给客服
也完全避开话题,只说退款已安排退完款会在mail通知
http://kenny92970.imgshelf.com/mox/aftersale.html
附上售后服务网页参考
他们当然是有权可以这样做,只是应该要有标示告知消费者的义务
只能说以后我再也不会买这间商品了,同时也提醒有在此间卖场消费的乡民们
他们是有退货比例跟次数限制的!

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