[抱怨] CHERRYKOKO

楼主: nus ( )   2015-01-08 23:10:30
*商品/店家名称:cherrykoko
*购买连结:http://cherrykoko.com/index.html
*相关佐证:
*事发经过:
请问有人最近也买她们商品,但是被取消部分品项吗?
我从12/23刷卡购买,
其中历经圣诞节、新年,
所以进度我也没去追,
但是到1/6状态一直没更新,
于是我就写信到help@cherrykoko.com、chinese@cherrykoko.com问进度,
客服回信告诉我备货中,发货会给我货运单号,(两个email都有回复我)
但是1/7时我发现有些项目变成shipping有些还在preparing for delivering
担心是缺货,我赶紧看看那些品项是不是已经out of stock了,
但是仍正常贩售中,所以我解读可能是还没集好货(?),为了小心起见,
我又写信给客服询问,当天并未收到回复,
结果隔天(1/8今天)收到客服寄的信(是新信,非回复上一封信),
说已经货品寄出,并给了我单号,
然后我上去看订单那三个preparing for delivering的品项,
已经变成request to cancel after payment了...
好生气阿~
到今天,那些取消的品项明明都还在贩售耶!!
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=004001000986
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=001002002083
http://cherrykoko.com/shop/shopdetail.html?brandcode=002001002859
明明没缺货!!!
马上又寄信请他们赶快帮我确认,我真的很喜欢那双鞋,
也一直都没收到回信,好烦阿~
又没办法打电话,真是生气啊!!!
一开始为了那双鞋才又买了其他商品摊运费,
想不到....
好伤心阿....orz

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com