Re: [问题] 淘宝7-11取货一直没收到(后续)

楼主: sunnyeva (节拍on寂寞off)   2015-01-08 14:01:18
自己回一下
后来我打了淘宝客服 但他们也是要我联络圆通
所以我疯狂敲圆通客服 总算有人理我
跟我说应该是卡在海关那里 要跟海关那边确认
有消息会通知我 所以我先请卖家延后扣款
结果又这样过了一个多礼拜
我又问他们 他们说海关还是那里还是没消息...
想请问现在这样除了一直等他们那边没有其他办法了吗?
卖家:货也发了不是我的问题
圆通:海关那里没消息我也没办法
我:..............
※ 引述《sunnyeva (节拍on寂寞off)》之铭言:
: 因为是第二次用淘宝买东西所以有点搞不清楚...
: 我是12/15下的订单 然后选7-11取货
: 然后12/22就显示抵达台湾且清关完成了
: 但就一直没消息
: 我上一次买显示清关完成后 我过一天去7-11问就到货了
: 但是这次我每天去小七问都说没有
: 问淘宝卖家他说他没处理过超商取货的
: 也搞不太清楚状况...
: 以下是物流细节
: 2014-12-16 12:50:18卖家已发货
: 2014-12-17 00:09:34【平湖广陈分部】揽收成功
: 2014-12-17 18:15:50到嘉兴市【平湖】
: 2014-12-17 20:38:00嘉兴市【平湖】,正发往【嘉兴分拨中心】
: 2014-12-17 22:09:48到嘉兴市【嘉兴分拨中心】
: 2014-12-17 22:14:02嘉兴市【嘉兴分拨中心】,正发往【上海分拨中心】
: 2014-12-18 00:19:22到上海市【上海分拨中心】
: 2014-12-18 00:45:14上海市【上海分拨中心】,正发往【青浦东部】
: 2014-12-18 03:19:32到上海市【青浦东部】
: 2014-12-18 08:18:22上海市【青浦东部】,正发往【凤溪一分部】
: 2014-12-18 12:56:53到上海市【凤溪一分部】
: 2014-12-18 12:59:48已签收
: 2014-12-22 02:10:16【达裕通关公司】 抵达台湾,通关中
: 2014-12-22 02:12:21【达裕通关公司】 台湾清关完成, 等待交接给配送公司
: 信息来源:百世汇通运单号:35030895xxx
: 请问我现在应该找谁追这笔订单的下落呢?
: 是否因为前几天有板友提到的清关罢工之类的影响呢?
: 现在完全是个不知道向谁询问的状态>"<
: 不好意思 麻烦大家了 谢谢!

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