12/19我在pchome商店街下订商品(超商取货付款),昨日12/27我主动联系卖家询问出货
状况,才得知工厂根本没有货,于是我用line告知卖家我要取消订单,卖家回复说好,
同时也发客服信告知卖家要取消订单(为了让pchome系统留纪录),但卖家不回复。
***今日去查询订单状态,订单不但没被取消,还跑出了出货日期12/27,也有出货单号?!
出货单号写的是我的订单号码。
这个卖家之前态度不佳又消极被动,电话手机拨不通,line也经常已读不回,
客服信也不回复。
***我的问题是,卖家不取消订单,用这种作法是有什么好处吗? 对我有没有什么影响?
麻烦大家,谢谢。