因为商品瑕疵，淘宝卖家答应退给我一部份的费用
但是卖家表示无法退款到我的帐号，
系统一直显示"帐户要是手机号或者邮箱"。
(假设我的手机号码是0912345678)
我的支付保帐户是886-912345678，
我请卖家试了886-912345678和886912345678他都说系统不承认这个帐号，
请问这样的状况要怎么解决?
如果不退到支付宝，可以退到当初刷的VISA卡或是其他银行帐户吗?
顺带一提我要注册天猫帐号时也发生系统不承认海外手机的状况> <