[抱怨] 日货Bin商品标示有争议 但却无法退换货

楼主: arel   2014-11-06 15:07:10
*商品/店家名称:日货Bin
*购买连结:page boy牛仔短裤
http://binsco.hishop.com.tw/shop/cartList.aspx?lm=0
(网站目前无法上去,可能在更新?)
粉丝团有放照片 跟卖场照片一样 http://tinyurl.com/mgvhsua
*相关佐证:http://ppt.cc/GwRf
*事发经过:
跟Bin最近买了pageboy牛仔短裤
商品叙述如下:
"腰围.臀围.大腿宽.全长:39.48.26.28 公分
颜色洗色超耐看 裤管也能反折喔
牛仔短裤有一种很轻松的感觉耶
是单一尺寸唷~"
单一尺寸一般解释是free size没错吧?!
结果拿到了之后发现吊牌上写L号觉得很不妙,
穿起来果真非常宽大...
结果我写信写卖家,希望能退货或者换其他卖场上的商品,
结果他回复我:
"北鼻不好意思 因官网页面因有事先说明购物流程
无法因个人尺寸不合退换或喔 不好意思...请北鼻见谅喔 谢谢您
商品页面图片下方也有提供尺寸参考喔"
也许我尺寸没有看得清楚就买了(主要问题出在腰围太大..其他倒还好),
但我觉得他商品的文字叙述真的有点问题
为什么他要写"单一尺寸"而不写"只剩L号"呢?
因为若写商品是L号我就不会买了阿....(平常裤子大多穿M,很少机会穿到L)
而且裤子不像上衣,M拿L宽松一点扎进去就可以了
裤头太大垮垮的根本没救,惨....
而且商品不能退也罢,但连换货都不行未免太强硬了,
商品陈述又像在打文字仗,个人觉得有标示不实的嫌疑
("单一尺寸"跟"只剩L号"我觉得差很多耶)
买这么多年的日货,从没跟卖家退换过,
但没想到有了争议要退换这么困难
请问是否有办法跟卖家争取退换货的权益呢?
谢谢大家

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