请问一下，遇到了澳客，拿到东西后，拆封使用后，说用了身体不适，申请退货，我拿到商

既然通过了 不管退不退款给买家 你都拿得到该订单款项

买家拿不到退款 我记得有人分享过会来收东西寄给买家

通过了就这样了， 虾皮处理 有时候小额小的 虾皮会自行吸收 两边都退款

如果虾皮先退款给买家了，退货那边会显示“买家什么良好的”寄回时就会退钱给买家了，我们卖家争议通过，就是虾皮自己吸收，且商品不需寄回，之前遇过好几次都这样，但通常真的是金额小虾皮才会处理，金额大一点就很难争议成功