大家好
想跟各位请教一下
最近刚在虾皮出售全新没拆封的蓝芽耳机
透过7-11寄件给对方
结果买方取货拆封了，说因为他的手机没办法支援降噪功能什么的，要办理退货
想请教这样是可以的吗？
我商品被这样拆封…这样要怎么再出售…？
http://i.imgur.com/9LqcfKe.jpg
http://i.imgur.com/Hlhuih9.jpg
http://i.imgur.com/qkf2o8s.jpg
http://i.imgur.com/WrW70bk.jpg

你可以不接受退货，反正看虾皮怎么处理

退货拆箱 请全程录影 按争议回报虾皮我也想知道虾皮对全新被拆封 是否会有整新费用赔偿

就直接争议阿 不过你要认赔的机率很高

若是出货没录影，聊聊对话中也没留下证据，那也很难说唷。对方若指称收到时就是拆封的，出货没录影的话很可能虾皮会直接判退货。

如果都有录影，可以跟对方收差价。

出货没录影…但我觉得很不爽的是，对方没先沟通就退货，我请他提供影片看是什么情况，他说没录影，就是要退货附上对话纪录

推

附对话纪录，如果原本卖的是新品，虾皮会由对话纪录去判断，不一定会全赔，我有成功申诉过

谢谢 我会积极争取看看全新还附发票照片，被拆封一句不要了就退货…被这样对待真的很不爽

最近刚争议完，买家退回的商品其中一罐封口变形，我有出货录影，附图对比出货跟退货商品的差异给虾皮，虾皮直接赔一罐的钱给我出货录影真的很重要

完全不懂出货和收货时不录影的人在想什么

于法来说,消保法是优先法,你必须先退钱,再用民法求偿整新费用. 不退就是你违法.

求帐号封锁 谢谢

买卖交易经验不够多，学到教训了..

直接在聊聊跟他乔整新费 能乔到满意直接贴在退货争议里如果他聊聊不同意 就你自己在虾皮争议跟客服提案至于多少整新叫合理 看版上人有没有类似东西搞过的

虾皮安心退就试垃圾政策

只要能提出出或是包装完整回来已经被拆封按争议 应该是能求偿整新费 但金额自己要拿捏好

又不是商品本身有问题，他拆封了基于卫生问题不接受退货

虾皮几乎将所有的广告都在打安心退，还打特别久，结果流量人气都没增加，超愚蠢。要设安心退当然可以，但将重心全放在这，就真的很傻眼

重心放安心退就吸引更多买家，可以跟卖家收更多的钱被退货是卖家要吸收，虾皮安心收钱就好

而且是入耳式耳机被拆封如果检测没问题被退货真的傻眼

想知道虾皮处理的后续，卡

出货还真的没录影过,之后看来要养成习惯了

也想知道后续最近遇到一个不沟通不附照片，说有瑕疵直接退货的...评价0，帐号puv******nso，张*兰，大家小心

更新一下，目前虾皮争议中心说商品不适用鉴赏期，所以会派物流来跟我收件将商品寄回买家，这样算是申诉成功了？http://i.imgur.com/PUF55aQ.jpg只是我不太懂后续流程，有人能分享一下吗？是不是物流直接跟我约时间取件，我只要东西另外再用纸盒装好交给物流就好了？http://i.imgur.com/PYaPPyg.jpg

不满意退费并不是给买家滥用，可以在买家提出退货的时候，向客服询问是否可以拒绝，并好好讲你的立场和重点，不要重复又重复。但可以的话录影拍照存证最好，也可以加速申诉速度。但如果有遇到买家扬言提告的也未必要胆怯，好好回复不要表现得太消极，消保官也未必袒护买家。