PTT
Submit
Submit
选择语言
正體中文
简体中文
PTT
e-seller
[问题] 虾皮超商编号
楼主:
congvi
(囧)
2023-05-25 20:20:21
刚去7-11寄件,
因为其中一件寄给朋友的临时要改宅配,
又跑回去请店员刷退店到店改寄宅配,
然后因为要退那件店到店运费,
店员说不可以单独刷退一件,必须二件一起退,
现在虾皮那组寄件编号无法使用,
请问有人遇过这种情况吗?
编号可以请虾皮客服重给新的吗?
还是只能去麻烦买家重下?
作者:
tyrone0923
(.......................)
2023-05-25 21:55:00
基本上规定是寄出就不能刷退了,店员刷退就是违规
作者:
YESBOSS
(老板最大)
2023-05-25 23:16:00
可以退,但是要有小白单,而且要有店长同意,要从机器里面下载一张单子,还要提供身分证正反影印,传真回去。非常非常麻烦,除非你跟加盟老板很有交情,不然他不会理你,而且他有权利是否要帮你用,客诉无效。不要为难员工,他们没有那个权限,老板也不会授权给他们用。会出事
楼主:
congvi
(囧)
2023-05-25 23:40:00
店员人很好直接帮我传真回去退,但同时寄的虾皮也一起退到,那笔物流编号无法再使用,不知道在不麻烦买家状况下,虾皮客服能不能给新编号出货?
作者:
tyrone0923
(.......................)
2023-05-26 00:16:00
当然不能坦白说这个店员如果不要报备就能这样做,要嘛是店长不然随便越权做不能做的事,谁知道会不会乱搞
作者:
YESBOSS
(老板最大)
2023-05-26 01:22:00
没办法,已经传真回去报EC验短。大智通那边事后会通知虾皮这笔订单取消。你只能请买家重下
楼主:
congvi
(囧)
2023-05-26 08:15:00
学到经验,今天跟卖家沟通重新下单QQ
继续阅读
[问题] 今天25号虾皮一般卖家手续费是?
Amykai
[问题] 露天超取卖家需先垫付运费,若未取货损失谁负
manicured
[情报] 虾皮店到店取件期限7天变5天
RodrigueZ810
[问题] 有推荐除了虾皮外的上架通路吗?
purura
[心得] 压力真的超大
baumann
[问题] 关于这个网络卖这些的想法如何
losttdd
[问题] 有不错的电商群组可加吗?
sherii57928
[问题] 虾皮商品图上传,被自动放大
a33278596
[问卷] 线上销售/客服之视讯需求研究招募(2000元)
chacksbon
[问题] 全速配暂停营运后
laotoulove
Links
booklink
Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com