[问题] 露天超取卖家需先垫付运费,若未取货损失谁负

楼主: manicured (smile)   2023-05-23 08:02:05
我是露天新手卖家,超取订单有设定运费,
前天超商寄件时的确没有额外付运费,但今天收到了一笔待缴60元运费的通知。
我发现了一个问题,假如买家未取货,那这笔运费是否就由卖家承担了呢?
因为我之前曾在虾皮上遇过买家超取未取货的情形,但虾皮不会跟卖家收取运费,
我也可以回收由超商物流退回的货件。
但在露天,卖家一定要先垫付超商运费(即使有设定买家付运费),
买家有取货时卖家才能拿到先垫付的运费,
若买家未取货,这笔先垫付的运费还会退回给卖家吗?
感觉机率不高,不知道有版友有经验吗?
如果露天超取买家未取货,卖家一定会损失运费的情形成立,
那对卖家来说真的比虾皮还没保障呢!不知道其他像Y拍有这种情形吗?
我的经验虾皮、旋转、和卖货便.好卖家,卖家至少可以确定不会损失运费。
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-23 08:14:00
印象中是卖自己付 露天订单少,但至少以前到现在,露天澳客比虾皮少超多. (没负评)
楼主: manicured (smile)   2023-05-23 08:28:00
哇~真的这样的话~那只要有一个没取就赔钱了QQ
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-05-23 09:14:00
露天、yahoo一直都是这样
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2023-05-23 10:02:00
这才合理
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2023-05-23 10:27:00
露天奇摩一直都是卖家自己付。一直以来都说很明白,只提供平台,买卖纠纷买卖家自己乔。觉得有风险可以不提供货到付款或设定下标限制。卖货便要缴退回费的,服务条款有说明。
作者: YESBOSS (老板最大)   2023-05-23 11:09:00
这很合理啊,首创时候就一直是这样,十几年来依旧如此。我一年会遇到一到两个这样的人,但是反观虾皮,就是因为他们这种卖家不用负担运费损失的问题,拿着这理由收取高额手续费,光从省下来的手续费就很够赔了,而且露天有这么久了该筛选该过滤的都知道了,我跟你说啦,只要她想骑表,就算他评价1000 2000分,他还是会弃标。另外像是上个月露天平台提供莱尔富免运费活动,像那个如果没有取货的话运费是平台吸收因为有一件事情要提醒你,正因为你有付运费,所以弃标的话,很明确的有致使他人财物受损的证据,是可以提出民事求偿的,反观虾皮,就是一直在倡导这种不用负担运费,导致这些买家肆无忌惮地乱弃标,那因为卖家又不用负担运费,导致你也没办法对他提告,但是相对的虾皮这个平台也因为这样付出了很大的代价你看的是眼前的运费而已,你把整个格局放大你就会知道那个手续费远比你所要负担的运费还要恐怖,你现在卖一个东西$1000最少要被抽$75 ,你自己想一想你之前被旗标的数量有多少?然后再来比较你就知道了那如果有人恶意在虾皮给你下多重订单,然后不取货,然后你要告不了他,我看你怎么办
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-05-23 11:50:00
不能怎么办啊,这事情FB讨论区就发生过,不出或认赔本来就有一好没俩好
作者: mstar (Wayne Su)   2023-05-23 18:12:00
露天遇到没取要提出弃标,成立之后会用扣手续费方式退。Y 拍很久没刊登了,印象中也是一样方式。
作者: ll000000 (ll000000)   2023-05-23 18:36:00
露天可以限制客人能不能下单 如有负评就不能下单 ,这样至少可以过滤90%未取的
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-24 01:48:00
虾皮/露天,尽量先看评价,再出货。昨天在虾皮,取消买家的订单(1星*9+买家回负评的回文),买家前一秒还在"诚意购买喔"下一秒叫你"滚"。这种不会好好沟通的,还真庆幸自己不出货是对的
作者: ixdezalex (passion~)   2023-05-24 16:17:00
可是你取消买家订单,虾皮会记录,太多会被记点
作者: tinder17 (聽的)   2023-05-24 18:27:00
露天的奥客契丹人较少 但是未取货就要自赔60元比较烦
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-24 21:14:00
取消总比日后在那边灰+负评好
作者: itsmn   2023-05-25 01:19:00
露天的来客量如果能涨跟虾皮一样,不取货的人也一样会拉高我个人最爱露天接口,但评价计算方式和运费要自赔是两大雷点还有拨款很慢....
作者: YESBOSS (老板最大)   2023-05-25 01:43:00
运费要自己赔这不是雷点,这是自己要承担风险成本评价计算我不知道这算什么雷点?评价够用就好,太多不是好事但我认同人多自然鸟事多
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-05-25 02:00:00
除了流量外,拨款慢跟APP难用才是虾皮转露天最难适应
作者: mstar (Wayne Su)   2023-05-25 07:46:00
原来是我寄错了,事后会折抵的是拍卖手续费,运费不会退。
作者: YESBOSS (老板最大)   2023-05-25 10:49:00
弃标投诉不收手续费~运费要自行负担..但是最起码~露天的7-11跟全家可以设定指定退货门市寄货很方便~不会顾虑!而且邮寄宅配都可以自己设定~完全不需要什么视讯验证运费想怎调整就自己调整~可以自由决定要不要出货~还不用怕被计分~虾皮硬逼人家出货~还搞安心退..有些人为了凑优惠故意买三样凑可以使用折扣且最大值~拿到后选择部分退货折扣还可以按照金额比例部分扣除~~完全就是病态
作者: B7405 (万华)   2023-05-25 12:43:00
我超级认同露天奥客比虾皮少超多,订单也少超多
作者: gameking (GK草祭)   2023-05-25 15:20:00
用的人少所以算起来就少阿 奥客到哪都奥XD 露天也很多
作者: YESBOSS (老板最大)   2023-05-25 15:34:00
人只要一多~什么鸟事都有~虾皮又有安心退每个奥客都像穿上了神圣衣~所向披靡! 无人能敌
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-25 17:09:00
虾皮安心退有BUG虾皮自己挖坑给自己跳
作者: kkinki (booki)   2023-05-27 06:07:00
我觉得要安心退可以,但退回运费应该由买家负担,这样也许可以减少那些胡乱下标乱退货的,他们就是觉得自己没损失无所谓,要退就退,如果需要负担运费,也许会比较谨慎下标。
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-27 07:30:00
消保法规定不用付运费有人认为可以用民法解除契约的损害赔偿提告(但我不认为能告成)
作者: fable (风华绝代)   2023-05-29 18:38:00
我觉得不取货超过三次的人 应该在第四次之后只能用事先付款若仍没有取 就一次从他支付的钱扣前三次未取运费加第四次~恶意不取真奥客真的很多~ 水准有够差
作者: neomaster (Nelson)   2023-05-30 13:25:00
楼上的想法很好耶,只要有n次不取货,接下来的订单要先付款.但是取货再退的,这个更烦人

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