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如图，想询问版友遇到类似奥客有没有解决之道。
详细情况如下：
买家12/6收到货当下随即给五星，隔天反应水壶会漏水，之前售后未曾收到类似问题，手边的库存盖子测试后大概跟买家描述的相同，故没有让他退换货并给予$100折价券，买家也同意此项补偿，折价券当天就被另一个帐号使用完毕，想说售后服务到此结束。
时至昨日12/21收到买家更改商品评价为三颗星，本人是评价魔人，看到当下无法接受便询问买家此举为何，而有了今天带情绪的处理方式。
目前是打算在他的评价附上截图，但怕他使用折价券的小帐再来给负评，请问有其他更好的处理方式吗？
感谢卖家版

本来就该给负评。拿到的东西就是坏的，评价是针对该商品，给负评非常合理。否则就是欺骗。你给补偿是赔偿东西损害，跟商品评价有啥关系东西不好，还不让人给负评，这种商家最恶了

不太同意一楼，买家同意补偿方式了，后续也没特别的意见，如果要改评价至少先改再谈补偿吧，真的不爽当下大可直接坚持退货

评价魔人不用跟你讲理,我也是极度重视,我后来都直接买也就是客气的退钱请别人改. 在虾皮客户满意才是真的,没有人会在乎是谁比较有道理.

你也没说给折扣券要改五星好评搞不好原本一星补偿后是三星

习惯就好了，常常有复数商品的订单，其中一样买家反应有瑕疵或不满意要退货，这边考量退货成本后直接退款给他，商品也不用寄回，然后完成订单后就直接在其他商品给低星评价，这种都懒得理，直接给同等评价封锁就好了

为什么不能直接退货退款，商品本身就是瑕疵品。买家收了100是在盖子瑕疵他能接受的情况下。之后给三星是因为他反应漏水你不回复，虽然他不一句算了但不代表他买个坏掉的东西不会不爽。我是他一开始发现问题就直接选退货退款了。错字，是补一句还好你没说其他买家都没这问题

其实你直接让他退款就没事了

卖陆制烂货被负评就认了吧，不然你出货前先检查

评价本来就是买家的感受为准，怎么现在好像被拿来当道德绑架的东西，而且你商品本质有问题也是事实，客人反应你拖了那么久才用什么讯息量大被洗，我想换做正常人都不会高兴，这样还要讨拍真的难看！

评价本来就是个人主观感受问题 还给你三星不错了

卖家反应才测试手边库存？？表示你进货，出货的都没检查遍唷...要五星也要有五星的规格呀XD