楼主:
mito620 (水户)
2022-11-17 15:10:391111就是澳客大爆发的时期
简单讲我的商品是不适用七日鉴赏期的
因为效期短
客人吃了一口不喜欢要退（当试吃）
虾皮说我商品页面没打免责声明尽告知义务
就只能让他退就当学了一次经验
各位卖家如果有不适用七日鉴赏期的商品
记得要在商品页面上打上免责声明
不然澳客还是可以退货的
更新
当时太气忘了详细说明
这个澳客当时其实已经按了完成订单
之后才用聊聊来跟我卢
然后我在聊聊里回复他说
“这是属于短效期的商品是不能退的”
于是他就去跟虾皮申诉说我不让他退
后来虾皮客服说这句就是这个案子成案的原因
因为我拒退
虾皮客服跟我说“不能拒绝买家的退货”
于是款项又被扣住还回去给他
然后今天又来电跟我说对方愿意撤消1星评价
问我要不要删掉1星评价
我拒绝了 反正我没差
这个澳客在之前已经有6颗1星买家评价
1111单多我自己没看
作者:
Lukaz (路卡)
2022-11-17 21:15:00觉得就算打上了所谓的免责声明，还是会被退货成功
即使属于七大类不适用的也要内文写清楚。消保法规定的
作者: pockycy (chiao) 2022-11-17 23:45:00
前几篇好像有一个客制化蛋糕被退货成功的
帮推，之前家人卖蛋糕就是因为没特别注明，结果还是被奥客退成功
作者:
smallAu (小欧)
2022-11-18 22:07:00其实我真的在考虑收一收了 觉得恶劣的客人变多
作者:
ll000000 (ll000000)
2022-11-19 01:07:00打了虾皮一样会先给退货，要自己按争议
但我打了免责，虾皮说不符合鉴赏期条款要我补，不然禁卖，因为我是做代购的，明明代购是不适用的，但他们说不是客制代购不算，好，后来我接到客代购( 就是买家给商品资讯指定要这一件) ，开了卖场也被下单(打错字，下架)，我去吵，这已是照客户需求而进行的代购了，为什么不算，结果对方说，因为我放到平台上给客户下单，就不算。……真的是什么话都虾皮在说购了，为什么不算，结果对方说，因为我放到平台上不算呃，抱歉，最后一句是之前打的，本来为没送出。请忽略
作者:
tyrone0923 (.......................)
2022-11-23 17:39:00所谓的客制代购是这东西你不卖给他，其他人也不能买像是这东西上面有专属这位客人的姓名照片等等如果只是你帮他代订，这跟别人下单后我去淘宝下单一样另外代购鉴赏期的问题，建议你可以先去政府单位看清楚基本上市面上99%的代购都不是政府认定的"代购"
作者:
howchu (好球)
2022-11-28 15:33:00因为商品性质，内文有写不能退，然后争议内文是写说这个商品不适用鉴赏期，且买家退货后无法再进行贩售，最后有成功争取到整新费～
作者:
xxxlsen (QQsen)
2022-12-01 13:08:00你可以说要扣款，虾皮客服只要求"退货"