不知道是运气太好
还是7-11物流越来越烂
这个月出问题的就两次
以往可能真的半年才遇到一次
https://i.imgur.com/VfGkKQX.jpg
7/11寄出 7/13显示已送达,系统默认两天到
然后到7/23才跳出寄件异常,中间的十天去哪里了
然后7/22就显示逾期未取,那你7/22 7/23到底是什么状况？东西到底有没有送到店？
客人收不到货,卖家也不知道状况,最后7/26我突然就收到退货了,客人也不要了。
https://i.imgur.com/r7PjdhJ.jpg
再来是第二单,6/30寄出,7/2送达
送达之后才跳寄送异常(打给客服询问
客服说寄到一半就不见了,那为什么还显示有送达
客服说系统默认天数,就是会这样显示。
然后7/9 七天后,还跳逾期未取被退回
我还需要等到7/20才会跳遗失
然后要等到8月多才可以走赔偿程序
但是早在7/2,客服就已经跟我说,货不见了。
剩下的状态都是系统必跑的流程
我只能等他跑完,再来处理赔偿问题。
大家最近寄7-11还是小心点
大物件总长100cm都还能连续两次异常,心累。