[问题] 商品寄错的退回处理 neos042 PTT批踢踢实业坊

[问题] 商品寄错的退回处理

楼主: neos042 (neos) 2022-06-28 15:24:31

目前遇到一件商品寄错的状况，
一笔订单多样商品，
有部分寄错规格，
对方是不同县市（同县市我就可直接过去退换）
本来建议客户使用虾皮安心退，
但客户叫我找宅配到他家取货，
但问了一堆宅配公司，
除非签约厂商，根本不愿接...
邮局也说满3000才接，
请问是否有建议处理的方式呢？？

作者: DoveX (绿色瓦罐) 2022-06-28 16:32:00

顺丰到付，只是运费不便宜

作者: aki80 (LinTeS) 2022-06-28 18:30:00

可以说明目前疫情宅配取消上门收件服务客户可能不知道现在没有了

作者: left7797 (小左) 2022-06-29 03:54:00

顺丰或黑猫

作者: ImAllen (Allen) 2022-06-29 11:36:00

黑猫网站就可以预约到府收件，并且收件人付运费

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