Re: [问题] 现在虾皮买家可以直接退货??

楼主: khc90331012 (漂到陆上的橘子)   2022-04-04 21:40:14
不见得所有办退货的东西虾皮都会同意退款,
只不过卖家要特别注意,
在收到东西时要全程录影,
说一下我亲戚遇到的案例,
他卖电子锅,买家用了六天,
在第六天时按退货,
理由是煮饭后会有水气滴到饭里,
按退货后又等到第六天才去超商把东西寄回来,
这种客人摆明就是要想爽用一下然后退钱的,
要是不好用也应该是第一次用了就马上退货,
那有正常客人前后用了十几天才寄回来。
亲戚当时就把他退货的理由直接问原厂,
原厂回复没有任何一台电子锅煮完饭不会产生水汽,
而且从他给的照片看来完全是正常的情形,
等在超商收到东西时,直接在超商店内拆箱,
而且全程录音录影,看到里面有明显使用过的痕迹,
就按争议,将所有的影片,对话都附给虾皮,
并说明鉴赏期的规定是指犹豫期不是试用期,
说明商品有被买家使用过不适用鉴赏期的规定,
争议送出后隔天就判买家败诉,
并由黑猫快递直接到家里把东西收走,
送还给买家后完成订单,
但买家很不爽的给了我亲戚一颗星评价。
※ 引述 《GENIUUS (YYY)》 之铭言:
:  
: 现在虾皮买家可以直接退货??不需要经过卖家同意了??
:  
: 请问大家要怎么防范奥客随便乱退货??
:  
: 直接注明本卖场商品不适用7天鉴赏期这样可以吗
:  
作者: eason77 (eason)   2022-04-04 22:06:00
现在退货订单祇有退款按钮,没有争议按钮可选,要怎么申诉,另外在超商就要录吗,不能领回家后才开始录?
作者: doS16 (卖萌可耻)   2022-04-04 22:14:00
出货影片都要求拍到超商寄出为止了,退货影片最好不要拿回家才录
作者: gamewed (Gamewed)   2022-04-05 10:37:00
什么证据都要卖家提供,买家只要随便拍个鸟图片就可以退货,很明显是刻意偏向买方的设定
作者: eason77 (eason)   2022-04-05 10:45:00
有次买家规格自己买错,编个理由就退货,瞎皮也照样判退
作者: yamiodymel (YamiOdymel)   2022-04-06 05:00:00
完全不懂为什么买家败诉,因为我记得打了免责声明,虾皮一样会说法规就是七天内可无条件退货,然后直接判定退款
作者: tcz520qq (蓝)   2022-04-06 14:38:00
请问一来一回运费算谁的,可以求偿吗
作者: charlieinin (charlieininder)   2022-04-06 15:18:00
虾皮会跟你说只要有使用到物流服务就会算运费,可以自行去申请补助,就算买家买A退B运费一样照算

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