[问题]虾皮卖家参加99免运活动

楼主: curry123 (柯瑞)   2021-12-01 23:29:23
大家好
小弟的虾皮卖场有参加莱尔富、ok的99免运补助
但是今天买家跟我反应没办法使用虾皮免运卷来享有免运,
买家确定有领取免运卷跟订单满99元
致电客服,客服说是他们那边的问题,会通知相关单位处理
请问有卖家遇过类似的问题吗?
大概需要几天的时间处理呢
谢谢!
作者: YESBOSS (老板最大)   2021-12-02 09:51:00
你就等虾皮处理就好~因为实际情况只有虾皮知道
作者: maye520 (热爱高雄)   2021-12-02 16:02:00
遇过客户昨天把12/1免运用完了,他用12月免运券当然没有99免运,客服还说是店家有问题,后来我再问客服才发现之前客服乱讲
作者: miwo (咪呜~~~~~)   2021-12-02 22:50:00
有时候系统的确会突然用免运券也无法免运,只能叫客人晚点再试试了

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