退货条件实在很不公平
顺便跟大家分享一下澳客资讯
虾皮ID: ericshop8e
9/12跟我订了货，邮寄。
9/17货物寄出。
9/23说太晚收到要退货..
我满头问号？？？
因为卡了中秋节，所以才比较晚收到。
但这也不是卖家问题啊！
申请争议，虾皮还是给他退了
也跟他说退货地址了，
他一直跳针说要我们自己派人收。
我说没办法派人去收，2-300左右的东西，还派货运去收根本惨赔。
我说我没办法收，看要怎样处理..
结果就消失了..
请虾皮客服打给他也说一直跳针..
结果虾皮还是退他钱了..
欲哭无泪…

你没有打开 7-11 退货吗？

放著等他退货失效就好

不晓得金管会能检举吗？ 如果虾皮直接无条件退款 不是算动用个人的钱？

人货两失

这流程不对喔~正常提出争议~第一次会判卖家输卖家再提出二次争议~双方要提出证据~由虾皮审核小组判假设卖家二次输了~虾皮会要求买家要把商品寄回虾皮虾皮确认品项属实~没有问题~才会退款给买家然后虾皮会通知你~已经退款给买家~东西再虾皮那边会问你要不要花一百元的宅配费用~寄回去给你不花~他们会自行处理物品你是不是哪个环节错了?那如果虾皮没有这样做~直接退钱~会有法律上问题~可以告虾皮自称第三方公正平台~必须要做到上述流程才算合理

虾皮真的会有二次判决吗? 我之前看过其他人分享，类似的状况，结果虾皮只告诉他，他应该要等对方退回后再同意退款，已同意他们就没辨法有人有提过二次争议成功过的吗?我自已2、300 的是认了，甚至我有的还附上回邮，贴好保险，还附上60元退邮，请他拿到邮局或i邮箱寄(超商也也可以)，但对方就一句"我不会"死都不退搞到我最后认了…当赔钱，直接不管这单了

我自己是有二次争议过，后来对方没去把商品寄回，直接被虾皮默认结案没收到商品，基本上就不能退款

不管怎样~都不要同意退款~直接让两次争议跑完~大约一个月第一次虾皮都百分百直接判买家赢~因为都是系统判定争议小组会再你提出第二次抗议之后~才会审视双方的证据赢了~你就不用理会买家~但是会吃报复性评价输了~虾皮惠要求买家寄回去公司~收到东西确认无误虾皮会先退款给买家~再通知你自付运费帮你寄回去取货要当下全程录影开箱~不能让物流司机离开确认东西没问题才能让司机走~有问题司机是第三方人证可以证明你没有调包~然后马上跟虾皮申诉~要虾皮赔偿因为虾皮并非专业人士~很容易会误判品项状况所以你再整个流程要很严谨~不然虾皮法务会刁你但是如果卖家本身理亏~就应该要积极负责遇到无理的客户~就是把完整程序跑完就对了