[问题]卖货便 711店员好像刷错条码

楼主: turishlotus (pescado)   2021-10-06 16:13:05
前几天凌晨去寄卖货便时,店员刷了条码却跟我收钱
当下我感到非常奇怪,但还是结帐后就离开
但这几天对方一直询问我货品的事情
上网看后才发现店员好像刷错条码
但是小白单我已经丢弃了
有询问过客服,客服说会再联系我,也会再提供小白单的单号
但我还是很担心 因为对方一直催促
想请问
(1)对方可不可以正常收到货品
(2)卖货便多付的55块该如何是好….
https://i.imgur.com/WbRFpq2.jpg
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2021-10-06 19:36:00
哇 新的单据上线马上就有店员刷错了 7-11真的要抄全家也不抄完整一点...... 用那么多一维条码 还要顾客遵守黏贴单据的方式 要店员不刷错也难这问题应该还没什么人遇到
作者: Dragonz (Dragonz)   2021-10-06 21:59:00
寄件变成取货了,已经被取货了还能再取一次吗?
作者: miwo (咪呜~~~~~)   2021-10-06 22:24:00
我也很不解7-11为何要比别人多那么多条码 每家都是寄取同一张,只有7-11密密麻麻的
作者: Dragonz (Dragonz)   2021-10-06 22:44:00
7-11的扫码设备应该是扫不了QR码,还得换设备全家OK以前也都是扫条码,最近才都可以扫QR码
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2021-10-07 11:52:00
新的单据就是标准内勤设计却不懂前线需求的白痴设计设计这些条码 排列 贴法,但可能设计的人自己从来没贴过也没真正在一线用过这些东西才会搞出这种新版,然后整个SOP流程都还没有彻底宣导到自家通路也没有宣导期就开始硬强制上路,运费赚那么大自家刷单设备又不愿意升级,也只有-4才会搞出这么让人生气的烂设计,新的单打印也很不人性,A4排列完全没有缓冲距离,一堆条码都贴边,裁切时不小心条码就切掉了
作者: chaokuie (小葵)   2021-10-09 01:18:00
我好像也遇到一样的问题,晚上18寄件虾皮到现在都未更新成已寄出,查7-11条码货态居然是已取件,请问版大后来怎么解决?
作者: sejuanigank (sejuanigank)   2021-10-10 22:12:00
7-11这次更新真的虾爆
作者: jiantzu (任云踪)   2021-10-10 22:35:00
7-11系统应该加入判断吧,如果没有刷寄件条码就无法刷取件条码才对呀
作者: lalaBar (拉拉霸)   2021-10-13 10:32:00
全家很早就改成只要刷QRcode一次 又快又方便只有智障711条码超难扫 现在又搞这个一堆出包

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