[问题] 露天卖东西的寄件收费问题

楼主: shinmori (一无所有)   2021-09-15 12:51:13
太久没用露天卖东西了
系统改了很多东西有点不知道怎么处理
问题.1
我使用7-11取货,运费设定60元
利用露露通跟买家连络汇款货款和运费
买家汇到我的帐户后我按确认已收款
然后按指示到7-11的IBON打印出货单
寄件门市人员说不用收运费
这笔运费是会跟收件人收取?
还是露天收手续费的计费系统来收这笔运费?
问题.2
我可以设定在结标后直接显示汇款帐号给买家吗?
不用再用露露通告知汇款资料
我记得以前有这个设定,但现在我找不到
作者: j2392553 (杰克大人)   2021-09-15 12:54:00
问题一 会跟买家一起收取后进去你的露天帐户然后你要再转60元运费还给露天 真的超智障对吧?
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2021-09-15 13:06:00
买家结帐总金额包含运费了,运费过几天你就会收到收费通知,缴了钱才能使用露天功能。电脑版才能设定结帐通知,开网页版,左边交易设定>设定结帐通知现在露天还新增了金流服务费喔!就算买家是自己转到你的帐户你也会被收钱,而且没上限!
作者: mstar (Wayne Su)   2021-09-15 13:49:00
一楼,因为运费跟手续费合计超过 50,就会强迫要缴才能用很多功能,这样可以逼卖家快速缴清手续费。
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2021-09-15 15:26:00
成交费2%是标价的2%有收取上限。金流服务费是标价+运费的1%,目前无收取上限。分开算的,所以会分两次收。只要下标,不管用什么方式付款甚至没付款,只要订单没取消都会被收金流服务费1%。它们是分开算的,所以严格来说不算3%,因为金流是以结帐总金额算的不是得标金额。如果订单最后没成功但被扣了手续费可以跟客服申请退款。
作者: j2392553 (杰克大人)   2021-09-15 18:52:00
我的意思是露天完全可以像虾皮一样在卖家收款过程中就把运费跟手续费扣掉,汇入卖家帐号的是纯收入,但它偏偏要一起汇入,之后再叫你手动还它运费跟手续费
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2021-09-15 21:02:00
其实露天超商运费另外支付是因为支付连出来后有很长一段时间只要有使用超商出货就一定要申请支付连才可使用。后来不强制使用了但运费仍须另外支付。如果直接从货款扣掉那直接转卖家帐户的单他们会扣不到款。露天有跟超商物流签约,就像交货便和虾皮7-11和露天7-11他们客服是分开的一样,你去交货便问虾皮单交货便客服会让你去找虾皮客服。我个人觉得因为有抽成吧 (?)不然何必搞那么复杂

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