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虾皮订单透过7-11店到店出货
物流状态迟未更新,大家的经验是等待就好
而这次9/9免运,遇到状况订单有三笔
(其他也有走7-11店到店的订单却正常)
这三笔从我寄出(9/9),到今天已经5天
ibon查询货况,其中两单是“已送往物流中心”、另一单是“等待配送中”
虾皮警示这三笔订单若是9/14没出货,
会被判定为“订单不成立”,
目前已联系虾皮客服询问(客服会在24小时内回复)
但是太晚发现,
怕客服回复时、或许订单会超时而失效
想请教大家有没有遇过类似情形,
如何处理比较好呢?
谢谢大家