我本身是虾皮卖家
刚刚一位买家问我商品状况
并要求仔细拍商品正反两面及特写吊牌孔处及标签处
我觉得他很可疑所以看了一下他个人资料
加入虾皮时间：10周
买家评价：
350个五星
10个四星
？？？？？？？？？
我很确定是右边那个买家评价 ，没有看花眼看成卖场评价
(因为他卖场没有卖东西，评价是N/A)
考量到不是每位卖家都会给评价，所以他在70天内粗估下了超过四百件订单？？
看他最近的每一天都能收到十几则评价
正常人有可能一天下十几件订单吗？
而且给他评价的卖家有好几个是重复出现的
再来是四星评价的部分
十个四星，算不少了
不过对方并没有说明为何给四星
但一般来说卖家不会轻易给四星的吧
即使遇到没礼貌的客人也会怕被报复所以顶多不评价而已也不会主动给四星
应该都是买家先给了四星卖家才会回评四星
所以我猜测
这位有可能是一位毛很多的客人 吹毛求疵 不到完美就给人家四星 所以才会被回评一堆
四星
想请教各位前辈，现在如何处理比较好
应该乖乖拍给他看，等他下单吗？
可是我卖场不到五十个评价，要是被他乱给四星影响很大，我怕其他人看完就不敢跟我买
了
还是直接给他封锁，但他会不会恼羞成怒开其他帐号来搞我？
或是先问他为什么一堆四星评价 ，但对方可能也不会据实以告或是觉得被冒犯？
因为在虾皮遇过几次乱差评问他有什么问题也不回的客人
还有那种随心所欲想退就乱退货的澳客
搞得我心力交瘁 现在出货前内心戏很多
明明只是几百块的订单但遇到那种看起来不太正常的就会迟疑很久...
题外话
七十天四百单又是什么状况
总觉得不可能一个人一天能买这么多
里面有什么商业目的吗
刚经营虾皮不久 实在不了解其中的眉眉角角
作者:
PeterCow (PeterCow)
2021-07-11 11:21:00可能是自用兼公关帐号？ 不过评价四星很正常呀差评也是一个转机，你的回应会有其他顾客看如果也是回呛客人，可能就会再多看看其他家商店
四星没啥差啦 而且比例是35:1 才3%机率不给5星
作者:
demoQ (中出狙击手)
2021-07-11 13:21:00几百块的单也可以一堆内心戏 挺佩服你的
作者:
oushiza (放空一切)
2021-07-11 13:33:00四星就算差评？我觉得还好。
作者:
DoveX (绿色瓦罐)
2021-07-11 14:38:00以买家的身分，全部五星的对我没参考价值，我先从一星开始看，买家的评论会参考，但卖家的回复才是我要看的，基本爱跟买家呛声，给报复性评价，推卸责任以及回复同行来乱，这些我都不会买。以卖家的角度，头几次会很在意评价，非常影响心情，但多了就不在意了
作者:
gamewed (Gamewed)
2021-07-11 15:37:00还真的遇过同行开新帐号来乱
作者:
lan0846 (lan0846)
2021-07-11 19:00:00我看过有一万次送达的纪录，超屌
作者: dido0208 2021-07-11 19:54:00
要看比例啊，已经不求全五星了
我卖场里面只有一个四星一个三星这样反而会变得很明显所以不敢接这样的人的订单再多钱都换不回全五星否则可能被被陌生的客人质疑
作者:
raviyen (ravi)
2021-07-11 21:56:00四星还好，评价少时尽量避免ㄧ星，一星会影响订单数，评价破万一星就没啥影响，只要留意一星中不好的评语适当回复就行了
作者:
gamewed (Gamewed)
2021-07-11 23:45:00你也是卖家你就知道全五星被破是迟早的，做再好都会有人只给4
同楼上，就是会有些买平价商品要高精品标准的客人给不了5星评价
作者: pinktogether (一起粉红吧) 2021-07-12 12:08:00
我卖的是很少同业的手工工具 是真的会有同业开新帐号来给负评
我觉得某楼标准也太好笑了，就真的会有同行故意为了抹黑下单给负评，你自己没遇过就觉得不会发生？
作者:
moocya (廉价劳工)
2021-07-13 01:05:00三四星到底有啥好在意的…莫名给一二星再来说好吗？
作者:
cb085 (西毕)
2021-07-13 07:22:00我自己是买家，如果卖家的低星是完全没评语的话，我不会介意欸，总是有人对口味触感不喜欢。但有人习惯给五星，内容却写产品不好，还是会跳过不买
作者:
DoveX (绿色瓦罐)
2021-07-13 17:04:00同行来闹跟买家没有关系，会在评价吵架的卖家可想而知，何必跟这样的卖家交易找不痛快，所以我才说以买家的立场而已。没看懂吗？楼楼楼上
我刚开卖场三个月就被同一个人给三个一星 到现在两年也没有第二个人给一星 当初也拉低我很多分数 久了就补回来了