想请问有在做美国代购的朋友
有没有遇过Fedex包裹显示转运仓已签收，但实际上却没收到的案例？
我自己批货都固定用美买当转运仓，过去都没啥问题。
唯独这次4/19批的商品，由Fedex寄送，显示4/23 美买签收
等了数天，美买都没有入仓的通知 （过去都签收当天或隔天就会入仓）
于是联络美买客服，客服表示签收的名字不是他们的人，没收到包裹，
要我自己联络出货商...(签收的姓确实是中文的姓氏啊)
寄信给出货商后，对方表示Fedex说美买确实已经签收
双方这样推来推去，最后美买跟我要了详细的购买纪录
还以为他们会帮忙询问美国那边运送是否有问题
结果....也只是传讯息给出货商说 没有收到包裹....
我自己都问过了还要你们问一样的问题干嘛？
最后美买也不打算帮忙了，叫我自己跟厂商解决
今天出货商寄了一份文件要我填写
要我宣誓确实没有收到包裹，他们会跟保险公司求偿退费给我
日后如果发现我（或美买）有收到包裹，将会以诈欺起诉
不知道有没有版友遇过这种问题？
要怎么做比较好？继续等美买那边有没有入仓？还是直接填单？

在美买的包裹认领系统里面找看看呢？ 我之前有2-3次都是因为卖家收件人资料没填好，导致包裹没办法顺利归入帐号里面

如果是1F说的情况　原po问美买的时候他们应该就查过了吧

美国不少这样包裹被人家签走的情形喔，我最近刚好也遇到，通常都是买家和卖家沟通，卖家退费或买家诉请银行为争议款项或是认赔。文件内看看是否有不合理条文，若没问题就签了吧

代收地址被封锁有时候就是这样来的 一个人靠北 两个人靠北三个人靠北 商家一看都同个地址在出事 锁起来然后FEDEX有听说最近签收纪录会作假直接套用之前的签收人回最后一句 : 要怎么做? -->认赔 认不起的话收一收不要做了

可是有些店家规则会写不赔偿代收地址丢失或少件情况耶只能先请美买协助找寻包裹，然后跟店家联络看看。美国的确有时候包裹会被他人签手走最后真的不行就用争议请银行协助处理吧

最近我配合的仓库前几天通知大家，最近FEDEX很常掉东西，一整批写投递成功却全部没到，所以应该不是你的仓库的问题!该怎么办1.询问商家是否能赔偿 2.商家不赔自己赔赔钱也是代购的一部分，没有稳赚不赔的生意，一年掉个1-2次应该是自己要有能力去吸收。

泪推楼上还有网站寄错商品、尺寸，但是到了台湾也不太可能寄回去，只能认赔

你先看看签收人是谁，通常这种不会签个人，而是会签公司名

有点无法理解为何包裹弄丢，只因为是转运仓，就要自己吞下去？那以后出货商看到收件人是转运仓都可以干脆不用寄直接收钱算了orz

因为根本不是对方签收的啊订单成立的甲乙方是你跟电商 转运商根本无从干涉愿意帮你去问已经很好了我曾经有过显示已送达但转运商说没收到写信跟电商讨论很久，结果就突然入库了orz

有喔，所以有些店家会直接锁转运仓库，也有写店家规定有写转运地址有丢失缺件不处理，另外各州也有相关法律保证店家喔*保障这是因为有第三方介入 原po再等等 也许过几天就入库了

调签名纪录兜不上转运商就代表包裹遗失了通常再等个几天就回被退回去，每个国家冒领包裹都是犯罪的

如果有转运仓因货运没寄达导致掉包裹，这样转运仓库还全赔麻烦跟我说是哪一家，我想应该不会有代收仓库愿意收这种单!因为美国快递太常把东西扔了就走，实际上根本没送达快递也都不管，曾经从台湾寄美国丢了2次，都是投递成功，亲戚却没收到，难道这样要说是亲戚的问题吗? 其实和仓库就是互信，如果没办法互信，就没办法长久配合，但是我们的仓库是会愿意帮忙协助联络快递，但是我自己是觉得很感谢，但是不认为是仓库理所当然要做的~也有遇过包裹掉了3个月，最后又回到仓库，应该是包裹寄错被退回，又重新转到正确地址，是难得幸运的一次!

仓库帮忙联络货运公司，也不一定找得回来啊，我自己美国住处就丢过好几个包裹(>10)，曾经申诉过，结果货运公司来调查，还说你家不是玻璃破掉的吗？我放在玻璃破掉窗户下面，那个明明是隔壁家(空屋)，当然找不回来，但有获得货运公司赔偿。美国货运真的有时候乱丢包的，跟寄送时间/地点有时候还有关系，会丢包通常都是集中某个时段丢...耶想知道哪家转运会赔偿XD 交手经验没遇过...

我上个月被UPS寄丢两箱..损失一万五,店家跟快递互踢皮球,还是只能自己认了

美国快递真的烂..

建议你再等几天看看话说 越来越多网站封锁美买集运地址了 真的可惜

https://i.imgur.com/em2KGVg.jpg建议你直接跟美买客服联络吧，看他们愿不愿意协助处理。美买的客服满nice的，除了问报关的事情回答有点掉漆。

说真的，国外尤其美国买东西，他们好常放在隔壁…我个人有好几次东西签收了，结果东西都没回来有一次真的是像上面几位讲的，放在隔壁。或完全不知道是谁收走了，因为是亚马逊…没签收记录，整个气死放隔壁的是转运仓说对方常丢在隔壁信箱，只是刚好疫情隔壁店家没开，不然通常会拿过来…我目前这种推来推去确定有签收，但转运仓坚持有收到但上面的名字是别人的，然后给了别人…不赔说是卖家写错，他们不负责，后来我给了卖家、快递的照片证明，没有写错收件人，但转运仓就是不赔只说会通知另一位(被他们认为是收件人的人)，将东西寄回来…整个无言不过这是在中国，我中国就有二次这种寄错的了美国的话，除了一次直接寄回来的，追到最后追到没记录就是一直转，转到后来突然没记录，只有写签收。因为已出境了，所以卖家也追不了，只好认赔。但也是没要求我要签什么文件，可能是亚马逊的关系大多数美国的包里，我走转运没收到的话，就是去隔壁问有7、8成会成功拿回来( 真的很奇怪)