买家用聊聊告诉我商品有瑕疵，我他如要换货请他用超商寄回，并承诺收到换货商品再寄新
货时会补上运费给他（告诉他会直接附100元在里面），或者他要退货退款也可以。
等了一两天，买家回复：这是你们自己商品造成的问题，为什么要换货还要我们自己到便利
商店寄回给你们吖？
买家要求我们去取回同时换货给他，问题是商品只是一罐保健食品（不到1千元），这样的
要求合理吗？ 一般退换货不是都买家自己去寄吗？
刚发现他有三个买家一星评（未取货），担心遇到来存心找砸的，现在想想出货时明明都很
仔细检查过。
接下来不知如何处理，花钱请宅配去收货再寄一瓶新的给他吗？