抱歉又是我～
刚刚遇到一个疑问 刚好虾皮客服下班
所以想求助一下各位前辈
客人购买已用信用卡付款
姓名填错无法领取
原本讲好时间到让包裹退回 订单自动取消就好
但他在刚刚自己按了退款 理由写“没收到商品”
请问我该按确认 先退款给他吗@@？
现在包裹就在对方超商不是没收到
请问这样会有什么差别呢
感谢各位>“<

您还没收到商品就不要退，但申请退款好像有限期回复，您可以选退货退款，等到商品退回后，再确定退款

太好了