[问题]虾皮给会买家退货单号问题?

楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-25 20:52:45
买家双11时跟我买了一件二手韩货洋装,他说我标题上面有打了正韩
他收到说有看到标made in china跟我吵不是正韩问题,说要退货
我跟他说是认知问题,我不是会注意洗标的人
因为我买的卖家是在韩国连线买的没错,转卖的卖家我也有打出
希望他在意产地问题应该要事先问,但最后我也不想跟他吵也同意让他退
但我说希望运费他要出,对方也没正面回应,我也先按了争议等他寄出
因为我跟他说请他寄小七店到店给我,因为虾皮系统的单号会变成我付运费
到时我会再退款给他,结果他后来就消失没回应到现在第三天
刚发现系统好像直接给他单号让他退货给我,但我并没有按同意退货
我是周日晚上按争议的也有说明,但现在也没看到有能再按争议的地方
请问各位卖家有发生过吗? 这样我就被迫一定要收包里付这笔运费了吗?
因为我并没有按同意退货也有按争议啊!第一次被退货就遇到这情形~~
作者: tyrone0923 (.......................)   2020-11-25 21:52:00
基本上没有退货运费客人出这个选项,这本身已经违法这状况看起来是虾皮介入争议后认为错在你,直接给单号二手基本上在虾皮卖很吃亏
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-25 22:05:00
虾皮也没有寄争议结果给我,正常会寄吗?因为朋友说可以私下跟买家沟通,买家当下也没提意见就不回应
作者: Dragonz (Dragonz)   2020-11-25 22:30:00
你没按同意退货就会变成自动退款,连退货都不用了...你没按同意是不会给买家寄件单号的
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-25 23:53:00
楼上我没按同意退货,但也没自动退款,上面写要等买家退货所以我才疑惑为啥会直接给单号,我有按争议,也没有收到结果
作者: dorranano (阿妙)   2020-11-26 00:48:00
正韩就是韩国制造
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-26 01:56:00
这真是认知不同,当初卖我的卖家也是说正韩
作者: charlieinin (charlieininder)   2020-11-26 02:49:00
退货不管怎么样都是卖家自己负担运费,就算跟虾皮反应也没有规定说买家负担运费这种说法,好听一点是请卖家跟买家‘协调’,买家就已经要退货了,没必要讲这么多就为了一个‘运费‘,不管是什么理由,虾皮也不太可能站在你这边。有问题就直接打电话给虾皮客服啊,打电话就能解决的事情还在那边mail。
作者: misssquid (花枝小姐)   2020-11-26 11:10:00
你按同意退货,7-11会给单号(只有7-11喔)https://seller.shopee.tw/edu/article/583
作者: Cute2344 (GG)   2020-11-26 11:45:00
没标正韩产地就算了,还是in china难怪会想退,毕竟妳都打正韩,一般认知会觉得产地就是韩国认知不同?妳当初买不就也是看正韩买的,难不成妳是因为中国制造而买的吗
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2020-11-26 12:15:00
我认知 正韩=产地韩国 不然就韩版而已
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-26 13:17:00
当初买的时候卖家是在韩国连线中,我连产地都没问当然我收到也不会注意洗标,所以我也让他退我一直的认知是韩国买的就是正韩,当然这不是我问题的重点
作者: dorranano (阿妙)   2020-11-26 19:10:00
基本上正韩就是韩国制造,韩国购买称韩货,非韩国购买也非韩国制造称韩版。因此我觉得你自己的疏失,应该承担买家退货的运费。
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-26 22:14:00
问虾皮客服说已经直接寄单号给对方,所以最后会是我退的没错
作者: mamaomik (呵呵之气拔山倒树而来)   2020-11-26 22:23:00
首尔东大门批发区就有韩版货(拿正韩货到中国打版制造,在韩国销售批发)洗标mic,原po买的就是这种啦
作者: annazoo (安娜动物园)   2020-11-26 22:26:00
虾皮不是有每个月3笔逆物流补助?
楼主: rmk (草莓甜心)   2020-11-26 22:56:00
只能说我比较在意质料跟款式,完全没在看产地才会有这种失误我记得三笔是优选卖家?我是一般卖家卖二手衣主要申请超麻烦
作者: miu5899 (miuru)   2020-11-27 00:03:00
原来二手卖家也是有退货补助?是这样的意思吗?
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2020-11-27 10:56:00
一般卖家是三笔逆物流补助,优选卖家七笔
作者: miu5899 (miuru)   2020-11-27 16:00:00
所以逆物流补助退货的条码需要跟客服申请这样吗?
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2020-11-27 16:16:00
卖二手写明:拆封,闲置,自己不需要
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2020-12-01 16:32:00
三笔逆物流补助 是不是还要繁复申请?

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