[问题] 虾皮运费 扣款问题

楼主: justice0922 (just)   2020-09-29 17:38:52
昨天在寄货的时候没发现,
买家使用了免运卷优惠,(不是是我自己商店的,应该是虾皮官方自己的。)
今天早上整理清单的时候发现,运费从我这边的款项扣除了,如图
http://i.imgur.com/XF5xkr3.jpg
想问的是是虾皮改规定了吗,免运优惠现在变卖家要自己吸收?我早上翻了规定并没有看到,如果知道的人请告诉我状况谢谢
作者: TMDkid (菜市场)   2020-09-29 17:54:00
要看入帐金额有的使用邮局,运费都是0,明明没有设定免运,结果是加在入帐金额上面
作者: amedf512 (Hsin)   2020-09-29 18:33:00
我突然发现我也有好几笔订单明明没达我自行设定金额,为何运费变成是我自己吸收...虾皮不会越来越夸张吗
楼主: justice0922 (just)   2020-09-29 19:00:00
我刚刚联系客服,客服是说系统问题,以实际到帐为主…………
作者: jjjjjjs (6js)   2020-09-29 20:58:00
ok超商的物态 大家有卡吗?
作者: fantasy8201 (fantasy)   2020-09-30 17:14:00
订单金额和入帐金额会不同,以入帐金额为准,我都是用电脑版对帐
作者: g5080 (sblue)   2020-10-03 18:18:00
这我也常常看到,是系统太烂,常显示错误资讯,要看最后入帐金额才准
作者: naish1120 (听见下雨的声音)   2020-10-05 23:14:00
我也有看到这个问题 但最后入帐一般是没有扣到那个60只是一开始会吓到 我卖一个39 元的东西还倒赔==

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