[问题] 客人拆箱造成商品受损 nekos PTT批踢踢实业坊

[问题] 客人拆箱造成商品受损

楼主: nekos (neko) 2020-06-12 17:43:27

商品在外箱上都有有标示小刀打X的图示，以此表示拆箱小心，
商品距离箱子顶部也还有约1cm的距离。
但客人拆箱时造成商品割出刀痕。
（不知道拆箱要多大力，才能在皮革制的商品上割出一长条的刀痕，
应该连包装的袋子也都割破了吧……
客人说不给换货，就要告到消保官，
大家会给换货吗？
客人如果真的去告，会赢吗？

作者: ironbeggar (木蛹) 2020-06-12 17:47:00

如果是这样的话，他要以什么理由退货？

作者: knuck (那克) 2020-06-12 18:01:00

能证明出货的时候是完好的应该是告不成吧...

作者: ruriko30y (琉璃子) 2020-06-13 00:43:00

为了防这种客人箱子上下都要多放一块纸板（天板）

作者: martha (martha) 2020-06-13 08:00:00

自从我自己有一次开箱差点割到商品，之后箱子包装我都会多加一层保护，有人用美工刀就喜欢推得超长（远目）

作者: imsmalling95 (hahaj) 2020-06-13 10:36:00

很难证明，没有全程录影

作者: Zumi (牙套妹) 2020-06-13 20:40:00

这种对方很难赢吧，而且是他自己割破的

作者: niishiki (犬儒) 2020-06-14 19:06:00

自己天兵还要推责任给卖家，傻眼

作者: gameking (GK草祭) 2020-06-15 12:44:00

看你在哪个卖场卖的海鲜的话会判你输XD

作者: msn040 (30) 2020-06-15 13:26:00

很好奇客人要告你的话要用什么名目去告你

作者: lunanightcat (竹子) 2020-06-16 11:46:00

是弱智的吗...他下次割到自己要不要申请国赔

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