想请问大家如果遇到买家说收到损坏商品，
也答应给对方退货，可是收到买家寄回的商品却缺少当初损坏的东西，现在买家就是坚持有放入盒中，现在有坚持要退款，大家会怎么做呢？
补充一下，我收到退货有全程录影，买家说放的位置并没有他所说的东西。
抱歉初次发文不太会排版

依你收到的为准，除非对方能提出录影证明到打包超商寄出，不然你就是扣掉那一个损坏没寄回的钱，其他退款，立场要坚持着不要让买家凹

感谢1楼！我再试试看跟他沟通