[问题] EasyStore开店平台金流与物流问题

楼主: bebala (变颗芭乐)   2020-04-05 18:05:56
最近在试用EasyStore这个开店平台,
有几个问题想请益版上有使用过EasyStore开店平台的版友,
1. EasyStore是否金流和物流都需要申请第三方支付平台?
因为原本EasyStore官网有提到EasyStore提供多种物流串接,
可以选择全台超商(莱尔富、7-11、全家)进行超商取货或是取货付款,
也可选择邮寄与宅配
但开始试用后发现似乎EasyStore本身没有提供物流服务?
必须得申请第三方支付平台才可以串接物流的样子?
2. 是否有推荐的第三方支付平台?(EasyStore有提供绿界、蓝新与欧付宝等平台)
上网找了一些资料,绿界似乎是功能比较齐全的平台,
但客服似乎有点问题?费用与手续费不知道是否会比其他平台贵?
3. 针对超商取货的订单,若客户未取货的话,
这部分的运费通常会自行吸收还是请客户负担呢?
以上几个问题,还请版上有设立开店平台的版友分享一下经验,
感谢。
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2020-04-06 19:42:00
我是用shopline,但应该都大同小异。1&2都可以透过系统商统一申请串接,不必串接的(ex.邮寄,快递,货运)就自行设定就可以了。金流shopline只有绿界,我觉得还可以。3. 退回原超商不收运费
楼主: bebala (变颗芭乐)   2020-04-06 20:45:00
感谢a大详细回复,之前误以为绿界跟蓝新未取货都需要付费
作者: sweder (-s-)   2020-04-06 20:49:00
是“退货不另收运费”,寄件时需先付60元给超商,另外绿界还会在后台收取5元的手续费。
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2020-04-06 21:55:00
shopline的说明是有特别注明“退回原超商不会收运费”,金流的部分绿界是负责ATM虚拟帐号跟信用卡,超取付款是直接对超商。若客人选择超取付款是不会经过绿界的。但我不知道easystore的系统是否也是如此,你可以问客服
作者: sweder (-s-)   2020-04-06 23:30:00
补充一下:超取“付款”金流还是透过绿界拨款,但寄货运费是60元是超商取走并开发票,而后段运费5元是绿界从拨款中扣除。a大说的没错,退回不收运费,但寄送那段还是有收...我是用EasyStore, 基本上绿界是用扩充方式串接。平台这边不会牵涉到金物流(绿界或LinePay都是)。
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2020-04-07 00:09:00
s大,请问easy store使用上ok吗?客服人员好找吗?约满后想跳过去,但没时间好好试用。。。
作者: sweder (-s-)   2020-04-07 01:06:00
我没用过其他家,无法比较,但对我来说CP值很高,所以我要的功能都有,我对客服依赖度其实很低(但都会回应,也都能帮上忙, 其他就是设计上需要靠自己花点时间,我觉得可以弄满漂亮 (自认为也弄满漂亮XD)
楼主: bebala (变颗芭乐)   2020-04-07 02:03:00
感谢两位补充回复a大,我目前刚试用中,所以蛮常烦客服的EasyStore的客服似乎都在马来西亚,工作日上班时间才会回因为无法跟他们通话,只能透过email或EasyStore客服系统跟他们联络,回复不太即时,但上班日时半天至1天内会回网站架设的部分初期是有点麻烦,但有线上教学可以慢慢看费用比Shopline低很多就是了
作者: caro770880 (Ka)   2020-04-07 09:23:00
绿界多收五元本来没什么感觉,后来包裹数飙升的时候吓到吃手手不过很方便,所以也用习惯了
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2020-04-07 10:44:00
我就是看到费用低,看起来也该有的都有就决定要转过去,shopline一些比较好用的功能都要加钱,超赌烂。看来是值得转看看的,谢谢分享
作者: twicemina   2020-05-12 15:29:00
感觉如果是有想做东南亚市场es也蛮适合,金物流都串好了

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