大家好
前几天开始虾皮开放卖家可以选择用7-11的逆物流编号做退货
按照说明 卖家在按下退货后 会出现选择超商送货地址的选项
但我的页面却在按下确认退货后结束 没有选择便利商店这个选项（我用app操作）
虾皮就寄了一封信说要直接做退款动作
但我东西还没拿回来啊
第一次遇到客人要求退货的状况
虽然金额不大 但还是蛮困惑的
这几天又是清明连假 不知道虾皮客服有没有人上班（但已经有先写email给客服）
现在是不是要直接请客人寄回商品 我再汇运费给客人
自己贴运费倒不是问题 但我找不到有没有可以我自己申请物流号码再给客人寄店到店的方法><
希望版上大大能给新手一个建议
谢谢！