昨天在虾皮遇到一个买家,跟我谈价格之后,我改了价格让他下标
不过去查他的评价发现,有一个一星评价,原因是未取货
我跟他说因为他有这个记录,要他先付款才出货
结果他说那是之前帮朋友下单,朋友没去取货造成的
虽然他有100多个评价,就只有这一个一星,其他都是五星,也许是真的
但我还是觉得,这样表示他不够珍惜自己的评价,不是说推给朋友自己就没有责任吧?
呃好像不小心murmur太多了XD
其实我是想问说,因为露天有卖家能够自行设定取货付款买家条件的功能
我一直都是设定只要有负评或未取记录,就不能在我的卖场用取货付款的方式结帐
但虾皮似乎没有这样的功能?
而且我刚刚查了一下才知道,90天内未取记录超过两次才会被系统限制不能取货付款
这个条件也太宽松了吧!?虾皮完全没有在顾及卖家权益的耶?
想请问大家都是如何处理这种情况的呢?