[问题] 关于ebay买家要退货

楼主: charlie2009 (Charlie)   2020-02-28 13:57:35
总之卖了个东西到美国,买家收到不喜欢要退。
我人很好,不喜欢太复杂,二话不说不喜欢就让妳退吧。
结果买家诬赖我卖仿冒品,还要求我要负担运费。
但ebay只对买家好我也不是不知道,算了!就退吧。
但买家硬是要求shipping label,但台湾似乎没办法买shipping label。我和买家说我给他运费请他寄回来他就是不要。
然后告到ebay,结果ebay说如果我不提供shipping label东西就归他我还要退款!
但台湾没有shipping label买啊!这不就是诈骗了吗?
什么鬼ebay政策?
有台湾的ebay卖家有遇过类似的问题吗?
可以帮帮我吗?
已经心力交瘁,感激不尽!
作者: LenaKuo (Lena x Life in LA)   2020-02-28 15:45:00
可以提出证明非仿品,提供证明给ebay就解决了你可以买到return label from eBay的样子,或USPS/Shippo(最近不确定有无开放其他国家国际运送),最贵就是UPS/DHL/FEDEX
作者: yenian (wow~)   2020-02-28 18:18:00
货物价值很高吗? 他指的shipping label应该叫你派货运去收可问看看UPS,申请取件,会有shipping label给他黏贴然后UPS去收回,但要看你有没和台湾UPS合作。所以看货物值不值那个运费
作者: LenaKuo (Lena x Life in LA)   2020-03-01 01:39:00
shipping label UPS可以到府收件,也能自行去UPS递件(几乎每个人家附近都有会)但你商品价格高,退回台湾才会划算
作者: j0sdarg06   2020-03-01 17:19:00
他如果去开case也差不多就只能退款给他了不是

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