[问题] 电子发票超商未取货跨月退回折让问题

楼主: wen7733 (塔=水怪=阿温=亡月)   2020-02-24 15:30:32
由于今年年底财政部要推全面电子发票,目前正在拟定转换办法。
目前卡在电子发票跨期退货处理的部分。
之前的收银机发票只要跨月退回不管是未取还是主动退货,
只要没有统编注记,且将发票收回,
这边都可以用手写折让单的方式,由‘我方认定的交易对象’签名进行折让。
※就是代...
但是电子发票折让的部分,似乎因为财政部上传电子发票平台有买受人的字段
有以下2个问题
1.折让单签名人与买受人名称不符
2.超商未取退回的跨期电子发票根本不可能取得签名
目前看了几个B2C电商的做法,大部分都是采用电子发票默认归户,
以及委由平台处理退货折让,若没有勾选,
则必须依照平台要求的退货折让单签名。
但这个模式也会卡在不勾选折让退货代处理,遇到超商未取货也会出包。
且由于没有代开发票服务的平台,也没有这种委由卖方处理折让的选项可设置。
有想到几个方法,但似乎都不是很妥当
1.商品刊登页面直接写购买即同意委由卖方处理退货折让,
接着上传财政部的资料买受人维持空白(虾皮目前是这样),
退货收回发票后就依循‘我方认定的交易对象’签名进行折让。
※最理想是这样,但是在会计的立场不太妥当。
2.依照虾皮模式强制推行发票代归户,目前财政部要求的电子发票载具需要四个条件
‘姓名、移动电话、电子信箱、地址’,但是虾皮简易注册时并没有填写地址,
所以当未填写地址的使用者发票中奖之后,虾皮就得自己连系使用者取得资料寄出发票。
※这个等于还要为了电子发票多买一套CRM,
而且目前的平台不太会给后面两个必要资讯,没有虾皮那种实力大概没办法推。
3.回到史前时代使用手开发票
※一天开上百张手写太痛苦了,而且出错率超高
4.期待平台也推出代开发票服务
※买动漫的系统有可能,但露天目前还保持一般ATM开放金流,
依照之前他们硬推支付连被滚动式客诉到转弯的状况,大概无解。
问看看版上是否有自开发票的平台版友有先转换电子发票成功的,
如果遇到超商未取退回的跨期折让是怎么处理的?

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