[运送] 全家寄了一周都没到货 nemohuang PTT批踢踢实业坊

楼主: nemohuang (叫我金城武) 2020-01-19 12:53:35

如图片
1/13寄件，到现在都还没送达
问全家物流
对方说：这是虾皮的平台，可能包裹有问题，会通知他们
虾皮周一上班，再不送达
生意都不用做了
有人碰过吗？
https://i.imgur.com/JDArb2m.jpg

作者: ironbeggar (木蛹) 2020-01-19 13:36:00

之前也遇过，就是寄丢了，寄丢是算谁的问题，店家物流还是平台阿

作者: blue28082 (remember) 2020-01-19 13:42:00

上次遇到虾皮寄全家快两周还没到货的，寄信给虾皮客服，最后虾皮客服说要查询2-3天，后来查到是物流用丢，最后是虾皮全赔订单价值的钱到虾皮钱包

作者: huiminyu (光阴的故事) 2020-01-19 14:09:00

虾皮会照价赔偿,这件肯定丢了

作者: Zhang97226 (小槟) 2020-01-19 15:42:00

我也遇过两次，两次都是全家，最后都没有丢件。您可以再次去电全家物流客服再问看看，我是e-mail、电话、虾皮客服都找过一轮，超过7天之后天天都去问状况，蛮累人的。

作者: cenjing (曾经在我眼前) 2020-01-19 17:03:00

https://i.imgur.com/zi0Za8H.jpg跟我的也太像，只是我的是ok

作者: QQbabyduck (宝贝鸭) 2020-01-19 18:43:00

我的也是1/13 同一天的还两件物流都没动...昨天打电话全家物流叫我走虾皮客服 = =我直接打电话去寄件门市问，他们帮我找到包裹物流以为是“到店”商品不是“收件”商品所以一直没收走...有事吗?要连假出这样包实在很夸张买家礼拜三飞机Orz 真的来不及也只能让他退回了

作者: lan0846 (lan0846) 2020-01-20 00:33:00

我算一算碰过五次，前四次是包裹遗失，建议直接拨电话给虾皮客服比较快，确认遗失后会赔订单金额全额，最近一次是寄了一周拨电话之后隔天刚好到了

作者: O928 (0928) 2020-01-20 14:41:00

作者: jjjjjjs (6js) 2020-01-20 15:13:00

求虾皮马上处理客服电话？

作者: cenjing (曾经在我眼前) 2020-01-20 23:48:00

虾皮客服回复我，也是一样的内容

作者: QQbabyduck (宝贝鸭) 2020-01-21 13:24:00

虾皮回复的东西也一样，我打完全家电话隔天货就到客户选的门市了，虾皮还在找包裹

作者: caro770880 (Ka) 2020-02-06 13:07:00

我7-11、全家都碰过先打客服，再打电话到对方门市，有次很惊险，是包裹遗留在物流车上，司机都没发现，门市有特定请司机找才找到特地*

继续阅读