[澳客] 虾皮货到不取 s3644730 自称身心有特殊状况

楼主: adslin (渡鸦先生)   2020-01-14 21:32:20
先澄清个人非专职卖家,顶多算是稍有经验的网拍使用者。
本来想想买家因特殊状况可能真的不是有恶意,其实也不太算真的澳客。
但考量其他卖家也是要做生意,所以特别写出来给大家参考,有点长,
若是有懒得看的人,可以直接先封锁此买家。
以下为本次遇到该买家的特殊情况,文章尽量简短,但还是有些字数,敬请斟酌观看。
s3644730 (以下简称买家)于 2019/12/29 与我购入商品,使用纯取货。
该买家于2019/12/30,询问邮局临柜汇款户名要填写谁的名字,起初我想可能是真的新手
或是小朋友没有存款帐户,所以用这种方法买。
告知并解释虾皮自动产生的帐号不会有户名后,
买家说他会再用其他银行帐户转帐给我。
2019/12/31,再次告知由于要转帐的户头内没钱,请我开放超商取货给她。
考量到昨天想到的情况,可能真的不太方便,故请买家重新下单,转为超取。
想不到买家从这天开始进入身家资料自爆模式XD"
简单说就是说家里的情况,家里哪位担任某个职位,然后因为自己领有身心障碍手册的关
系,多少岁了只能在家中当家管,自己很可怜,商品是想买给自己的妹妹当作礼物。
然后这当中还自爆了自己每天存一百元,不知道去取货那天还够不够存得到。
家中母亲也不同意购买商品,要求店员不要让她取货。
跟我说若是这次没存到,就要延到下次再跟我购买。
考量到买家回应的字句确实很像年龄层较低的小朋友,
我当下虽傻眼,但没有骂人,而是试着跟她用较好懂的方式与她沟通,购买后不取货,对
卖家来说是很不好的行为,试着解释让她知道购买不取货的严重性。
当下感觉到她似乎了解了一些情况,然而她想去超商取货时,店员却跟她说货品已经退货
了,不让她取货。
1/2到店的商品,怎么可能1/5就退回来了呢?
虽然大概猜到有几个情况,
1.店员不想让她拿货,只好撒谎
2.搞错到件门市
3.退货的不是我的商品
4.她唬烂我
她开始询问是否能够改成别的超商,我头就开始有点痛了,
商品确实是在门市内,而且还没回来我也没办法改成其他超商,于是又跟她解释一遍,但
也跟她说这次退回后我就真的没办法卖她了。
她说她知道了,了解这个情况。
中间本来也想着是否要给她再一次机会,但买家也回应明确表示从今往后不会再买了。
既然买家都明确说要弃标了,那也没办法。
最后时间到去超商拿回退货,结束这次的虾皮退货旅程。
打这篇文章的时候,其实也蛮犹豫要不要直接PO上来,
考量买家可能真的是有特殊情况,但是又担心万一其他人也遇到怎么办?
所以最后还是选择PO上来供各位卖家参考。
如果她是真的有这类特殊情况,也请大家不要过度抨击,顶多不要卖就好,那如果她只是
装自己有特殊情况,那也没关系,至少受害的只有我一个。
请各位卖家自行参考这位特殊买家的情况,
当然要当作一般取货不付款来看可能会比较单纯,只是供愿意贩卖商品给她的人参考。
感谢各位耐心观看,祝各位好订单接不完~
图片因部分有牵涉买家家中隐私就帮忙码掉一些,只贴出部分对话情况给大家了解
https://imgur.com/zAAeC3U.jpg
https://imgur.com/qaUQC0w.jpg
https://imgur.com/yyUsOGp.jpg
https://imgur.com/1KIPCWX.jpg
https://imgur.com/BGK9NUS.jpg
https://imgur.com/ze5LMXE.jpg
作者: huiminyu (光阴的故事)   2020-01-14 23:04:00
你被骗了!我遇过跟我说到货第一天就领货,系统都没跳送达,等被退回来才知道买家说谎。不能取货的理由都是假的,不想买是真的。
作者: CharlesCL (Charles)   2020-01-14 23:22:00
太早领货有时系统真的会慢好几天才跳通知,我本身是卖家也是买家,我们这边7-11都半夜12点后包裹就会到了,到货短信通常都隔天早上才会收到,我常常半夜就去拿包裹,通常这样的话就要隔几天虾皮状态才会跳已取货!我也不知道为什么
作者: royant399 (北海道水獭)   2020-01-15 11:31:00
好令人烦躁的讯息,辛苦了
作者: takao (高 熊)   2020-01-15 22:29:00
好卖家大推~辛苦你了
作者: weiyonghong (Will)   2020-01-15 22:40:00
天啊,87,封锁了。谢谢你
作者: nuno (12)   2020-01-16 00:33:00
你人好好!虽然这位买家可能真的有身心状况,也可能没有只是来闹的。我会把他当成一般不取货买家处理毕竟只是出清而已,虾皮又很难卖到好价,每个人都这样,会把自己累死
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-01-16 08:52:00
这种说自己是身心障碍者87%都是骗人的...而且就算真的因为身心障碍造成经济有困难,也不应该造成其他人的困扰,可以在预算内买自己负担得起的礼物
作者: mazinnng (mazing)   2020-01-16 08:56:00
别理他
作者: Zumi (牙套妹)   2020-01-16 18:18:00
会被家长禁止领货、存钱的都是小孩子下次看见类似发言都不要再发货
作者: nuno (12)   2020-01-16 20:36:00
如果商品不好卖,多个机会没什么不好,顶多损失寄货包装时间。回复他的时间精力比较浪费,下次直接不理,要不要取随便他
作者: najoy (○巫女小姐○)   2020-01-21 23:47:00
我跟你说 因为客群的关系 真精障长期情绪病的客户我遇过不最后长期成交的有 每次成交都被家人阻止有 病情变严重被家人严格管制/限制或全面禁止购物的也有 之前的客群是反过来要瞒家长要存钱要送惊喜要等奖学金发下来的也都有 长期下来结论是 做能做的 客人态度好沟通还算顺利不鬼打墙那送一些小服务无妨 其它就照SOP走 完全不需放在心上w

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